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招标公告

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公司本部: 安徽申博太阳城股份

生产制造公司: 宝鸡申博太阳城; 合肥铸锻厂; 衡阳申博太阳城; 安庆车桥厂; 盘锦申博太阳城; 安庆联动属具; 宁波力达; 和安机电; 电动叉车分公司; 和安机械; 安徽好运机械; 安鑫货叉; 牵引车分公司; 和鼎机电; 蚌埠液力机械; 皖新电机

市场服务公司: 申博太阳城配件; 合泰融资租赁; 申博太阳城再制造; 永恒力申博太阳城工业车辆租赁; 申博太阳城工业车辆（上海）有限公司

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首页 > 营销服务>服务介绍

1、主要部件的质保期为1年或工作2000小时（以先到为止）。

2、用户反馈的产品故障信息，从接到信息开始：

服务网点300公里以内24小时内服务

服务网点600公里以内48小时内服务

服务网点600公里以外72小时内服务

服务理念

申博太阳城服务理念：: 售前是参谋，售中是朋友，售后是伙伴; 申博太阳城多年来投入巨资在国内建立了一个完善的售后服务网络。目前，公司在国内拥有自主营销网络，建立了25个省级营销网络和500多家销售服务网点，拥有完善、健全的服务体系。还在海外建成7个营销服务中心，拥有250多家海外代理机构，产品销往150多个国家和地区。为国内外用户提供整机销售、配件供应、维修保养、技术咨询等一系列服务。

服务流程

公司建有覆盖全国的的售后服务网络，拥有过硬的维修技师队伍，同时建立了完善的售后服务制度，强有力的保障手段时刻为用户提供优质的服务。公司先后根据售后需要制定了一系列规章制度，规范了服务方向、目的。

培训服务

1.叉车的日常保养。

2.蓄电池的日常保养。

3.为用户提供售前及售后的产品培训。

增值服务：

1.为用户提供长期的产品保养服务与配件供应服务（签订服务合同）。

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